Case

Jyske Banks Capital Markets Development identificerede behovet for at forbedre agiliteten på tværs af forskellige teams og forbedre deres evne til at levere værdi til kunden. For at nå dette mål inddrog de ekspertisen hos en erfaren Scrum Master og Agile Coach.

Løsningen: I løbet af et 9-måneders engagement på stedet hos Jyske Bank i Silkeborg og Lyngby arbejdede Rasmus Kaae flittigt. Hans mission: at hjælpe eksisterende og nyansatte Scrum Masters, agile teams og ledelse med at fremme deres agile modenhed og forstærke værdiskabelsen for kunderne.

Inden for coaching og support spillede Rasmus en central rolle og indgydede en kultur med kontinuerlig forbedring blandt Scrum Masters og ledere.

At styrke de agile teams var et fokuspunkt, hvilket gjorde det muligt for dem at påtage sig større ansvar og ejerskab i hele udviklingscyklussen – fra design og udvikling til test og vedligeholdelse.

Vægten på samarbejde forfinede ikke kun teamdynamikken, men kultiverede også en mere sammenhængende og effektiv tilgang til problemløsning og projektudførelse.

Initiativet adresserede udfordringerne med arbejdsbelastning og understregede konsekvenserne af samtidige høje arbejdsbyrder og understregede vigtigheden af ​​at opretholde høje kvalitetsstandarder og udføre opgaver effektivt.

Succesfuld onboarding og træning af to nyansatte Scrum Masters sikrede deres problemfri integration i det agile framework.

Strategiske diskussioner med ledelsesteamet gav værdifuld indsigt og sparring om organisationsdesign og justering af strukturen med agile principper.

Forventet forbedring

Effektiv udførelse af strategi, tidlig identifikation af afhængigheder, visualisering af flaskehalse, kapacitetsproblemer, forretningsenheder kan trække aktiviteter ud, tilpasning af initiativer på tværs af organisationen.

Dagsordenen for en Big Room Planning er:

Velkomst og sceneopbygning
Præsentation af nøgleleverancer og aktiviteter fra de strategiske initiativer
Introduktion til planlægningsprocessen
Planlægning og identifikation af problemer og flaskehalse faciliteret af forretningsenhedsdirektører
Præsentation af plan præsenteret af forretningsenhederne med vægt på de identificerede problemer
Re-planlægning, løsning af identificerede problemer faciliteret af forretningsenhedsdirektører
Præsentation af plan med identificerede løsninger
Opsummering og evaluering

Forberedelse for forretningsenheder

Som forberedelse til arrangementet skal hver forretningsenhed få et overblik over den kundeorienterede køreplan og fastlægge leverancerne for hver måned. Dette er for at sikre, at vi kun planlægger aktiviteter i forretningsenheder med ledig kapacitet for en given måned. Vi ønsker, at inputtet skal være så oprigtigt som muligt. Uanset om kapaciteten er høj eller lav.

Forberedelse til initiativledere

Parallelt forbereder initiativlederne en række input til planlægningen af ​​det store rum:

Nøgleleverancer og forventet leveringsmåned

– Rangordnet rækkefølge af leverancer
– Aktiviteter med en indikator for omfanget af engagement, behov for kompetencer og målgruppe

Nøgleleverancerne placeres i de øverste svømmebaner på planlægningstavlen. Dette visualiserer den samlede plan for alle initiativer. Denne plan rangeres og prioriteres i et samarbejde mellem sponsorer og initiativledere, før den går ind i planlægningen af ​​det store rum.

Derudover faciliterer initiativlederne en proces med at opdele nøgleleverancerne i aktiviteter, der identificerer omfanget af engagement, behovet for kompetencer og målgruppe fra de omkringliggende forretningsenheder.

Planlægning og identifikation af problemstillinger

Under planlægningen af ​​det store rum faciliterer hver forretningsenhedsdirektør en proces med at trække relevante aktiviteter fra de strategiske initiativer ind i deres svømmebane. Dette illustreres med en post-it i den valgte måned for den aktuelle forretningsenhed. Forholdet mellem aktiviteter og strategiske initiativer visualiseres ved hjælp af forskelligt farvede post-its, dvs. ét initiativ er skrevet på gule post-its og et andet er skrevet på blå.

Forretningsenheden skal overveje deres tilgængelige kapacitet, de kompetencer, der er nødvendige for aktiviteten, og om der er synergier til relevant kunderelateret arbejde. Identificerede problemer og risici illustreres med en farvet post-it på aktiviteten.

Omplanlægning og prioritering

Når alle forretningsenheder er færdige med at trække aktiviteterne ind i deres svømmebane, præsenteres planen i plenum for sponsorer og interessenter. Initiativledere og sponsorer validerer, om planen matcher den forventede sluttilstand for 4-månedersperioden. Hvis dette ikke er tilfældet, skal sponsorer og forretningsenheder arbejde sammen bagefter for at beslutte, hvilke nøgleleverancer der skal udskydes eller ændres for at planen kan lykkes. Afhængigt af hvordan planen materialiserer sig, kan det være nødvendigt at omarbejde den kundeorienterede køreplan for forretningsenheden på grund af de beslutninger, der er truffet af sponsorer og interessenter.